Términos y Política de Privacidad

1. Privacidad y Recopilación de Datos

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de las siguientes maneras:

• Proceso de Compra: Cuando completas una compra a través de Stripe Checkout, Stripe comparte tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles del pedido con nosotros para procesar tu pedido.
• Suscripción al Boletín: Si te suscribes voluntariamente a nuestro boletín (a través del formulario en nuestro sitio web), recopilamos tu dirección de correo electrónico.
• Avisos de Reposición de Stock: Si envías una dirección de correo electrónico para ser notificado cuando un producto agotado esté disponible, recopilamos tu dirección de correo electrónico y el producto de interés.
• Formulario de Contacto: Si nos contactas a través de nuestro sitio web, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
• Datos Automáticos: Cuando visitas nuestro sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos (ver Sección 3) recopilamos automáticamente datos de registro web estándar, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y URL de referencia.

Cómo Usamos Tu Información

• Para procesar y completar tus pedidos y comunicarnos sobre tu compra.
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, alertas de reposición de stock).
• Para enviar correos electrónicos promocionales si te has suscrito o has realizado una compra (consulta la Sección 2 para saber cómo darte de baja).
• Para responder a consultas de servicio al cliente.
• Para mejorar nuestro sitio web, selección de productos y experiencia del cliente.
• Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
• Para cumplir con la ley aplicable.

Intercambio de Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para sus fines de marketing. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (ver Sección 3) y según lo exija la ley.

Retención de Datos

Retenemos los registros de pedidos y los datos de clientes asociados por un mínimo de 7 años para fines contables y de cumplimiento legal. Los datos de suscriptores de boletines y marketing se retienen hasta que te desuscribas o solicites su eliminación.

Tus Derechos & Eliminación de Datos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días. Ten en cuenta que ciertos registros pueden conservarse según lo exija la ley, incluso después de una solicitud de eliminación.

Al usar este sitio web y realizar una compra, reconoces y consientes las prácticas de datos descritas en estas políticas.

2. Comunicaciones por Correo Electrónico y Cancelación de Suscripción

Tipos de correos electrónicos que enviamos

• Confirmación de pedido: Se envía automáticamente cuando completas una compra. Contiene tu referencia de pedido, el total y los siguientes pasos. Este es un correo electrónico transaccional necesario para procesar tu pedido.
• Alertas de reposición de stock: Si solicitaste una notificación para un producto agotado, te enviaremos un correo electrónico cuando ese artículo vuelva a estar disponible. Te suscribes a esta notificación al enviar el formulario de aviso de reposición de stock.
• Boletín y promociones: Si te suscribes a través de nuestro formulario de boletín o completas una compra, tu correo electrónico puede ser añadido a nuestra lista promocional para recibir noticias, ofertas y novedades.
• Respuestas de Servicio al Cliente: Respuestas a envíos de formularios de contacto o consultas directas por correo electrónico.
• Reseñas de clientes de Google: Si optas por participar al finalizar la compra, Google podría enviarte una breve encuesta para que evalúes tu experiencia de compra. Esto es administrado por Google, no por Discount Invicta's.

Cómo darse de baja

Puedes darte de baja de los correos electrónicos promocionales y de marketing en cualquier momento utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

• Enlace en el correo electrónico: Cada correo electrónico promocional que enviamos contiene un enlace de Cancelar suscripción en la parte inferior. Haz clic en él para ser eliminado inmediatamente de nuestra lista de correo.
• Envíanos un correo electrónico: Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Darse de baja" y te eliminaremos en un plazo de 10 días hábiles.

Ten en cuenta que, incluso después de darte de baja de los correos electrónicos de marketing, es posible que sigas recibiendo correos electrónicos transaccionales directamente relacionados con una compra (como confirmaciones de pedido o actualizaciones de envío).

Cumplimiento de la Ley CAN-SPAM

En cumplimiento de la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos comerciales enviados por Discount Invicta's:

• Identifican el mensaje como un anuncio cuando corresponde.
• Incluyen nuestro nombre comercial y dirección postal: Discount Invicta's, 509 S. Chickasaw Trail #143, Orlando, FL 32825.
• Incluyen un mecanismo claro y funcional para darse de baja.
• Respetan las solicitudes de exclusión rápidamente (en un plazo de 10 días hábiles).
• No utilizan líneas de asunto o información del remitente engañosas.

Proveedor de servicios de correo electrónico

Los correos electrónicos salientes se entregan a través de MailerSend (un servicio de entrega de correo electrónico de terceros). Tu dirección de correo electrónico se transmite a MailerSend únicamente con el propósito de entregar mensajes en nuestro nombre. La política de privacidad de MailerSend está disponible en mailersend.com.

3. Cookies y Servicios de Terceros

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para operar funciones esenciales y mejorar su experiencia. Se le solicitará su consentimiento para las cookies en su primera visita. Los tipos de cookies incluyen:

• Esenciales / Funcionales: Necesarias para el carrito de compras, la gestión de sesiones y la seguridad del sitio. No se pueden deshabilitar sin afectar la funcionalidad del sitio.
• Analíticas: Utilizadas para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (páginas visitadas, duración de la sesión, fuentes de tráfico). No se comparte información de identificación personal.
• Publicidad / Seguimiento: Utilizadas por Meta (Facebook) y Google para medir el rendimiento de los anuncios y, si ha dado su consentimiento, para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas.

Puede gestionar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies en su primera visita, o a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Servicios de Terceros que Utilizamos

Cada servicio de terceros mencionado anteriormente opera bajo su propia política de privacidad y términos de servicio. Le recomendamos revisar sus políticas si tiene inquietudes sobre cómo se manejan sus datos.

4. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Discount Invicta y sus operadores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con el uso que usted haga de nuestro sitio web, productos o servicios — incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, la pérdida de ganancias o la interrupción del negocio — incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de la compra de un producto no excederá la cantidad que usted pagó por ese producto específico.

Todos los productos vendidos son bienes físicos. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la exactitud de las descripciones de los productos más allá de lo que se indica en la página del producto. Todos los relojes vendidos están garantizados como auténticos según su descripción.

5. Cambios a Estas Políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de las políticas revisadas.

Para cambios significativos que afecten su privacidad o derechos legales, también podemos enviar una notificación a los suscriptores de nuestra lista de correo.

6. Ley Aplicable

Estas políticas y cualquier disputa que surja de su uso de este sitio web o la compra de productos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal que surja bajo estas políticas se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en el Condado de Orange, Florida.